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邹震感悟

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有着十年以上靠写字为生的生活经历,混迹于各类媒体。信奉“记者,就是把人家的事说给人家听,还朝人家要钱。(语出《悲惨世界》,略有篡改)”

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天地在线信意安:用能给用户带来价值的产品创出新天地 .  

2016-11-02 11:15:37|  分类: 原创 |  标签: |举报 |字号 订阅

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初见全时天地在线创始人、董事长兼总经理信意安,你会觉得他是一个矛盾集合体:不爱交流的人,却把一家销售服务型公司从三个人带到了两千人的规模;明明在搜索引擎广告领域已打出一片天地,却非要往新兴的SaaS领域里钻。这不禁让我们想弄明白一个问题:一个对信息化并不精通的人,究竟是出于什么目的一下就杀进了SaaS领域?又何以成为诸多新兴互联网化软件的总代理?

结缘工作圈

坐在信意安对面,你会不由自主地产生一种踏实的感觉,这不仅因为他面相成熟,说话直来直去,喜爱古玩文化,更因为平时喜欢独处读书所磨练出的一种气质。但这种平直往往让你容易产生一种错觉,进而忽视了信意安的能量。

天地在线信意安:用能给用户带来价值的产品创出新天地 . - duren112 - 邹震感悟

全时天地在线创始人、董事长兼总经理 信意安

信意安2002年开始创业,恰逢中文上网服务-3721开展渠道建设,顺势成为3721的第一批代理商,从此便投身互联网服务行业。当时的公司里,小小的办公室里只有三个业务员。但这并没有难倒信意安,他凡事亲力亲为,通过自己的努力支撑着公司的成长。2004年,与网易开展合作。2005年,正式成立北京天地在线广告有限公司。之所以把自己的公司起名叫天地在线,信意安把原因归结为八个字:天道酬勤,脚踏实地。

人生有时真的很奇妙,多年以后回首往事,我们往往会发现当时的一个念头如种子一样,造就了今天的一切。这种事也发生在了信意安身上,多年踏实的努力之后,换来的是一个员工达2000人,分公司遍及上海、山东、安徽、陕西、河北、天津等地的大型集团。新浪爱问、腾讯企业产品、360好搜、网易有道云、神马搜索、品友互动、小米黄页搜索等业内知名企业也都成为了合作伙伴。信意安打理的北京全时天地在线网络信息股份有限公司可以说是顺风顺水。

但就在这个时候,信意安却做了一个令人意外的举动,拨出财力进军企业SaaS销售服务领域。信意安在今天做了这样的解释:“你注意过车轮的运动吗?单个车轮,总是有起有落,这样车子才能前进。任何产品都有生命周期,也许今天特别赚钱的业务,明年环境一变化,就做不下去了。我的风险意识特别强。我们必须有储备项目。”

信意安的想法没错,但全时天地在线的情况却已发生了变化,随着公司规模越来越大,员工人数越来越多,社会责任感也越来越强。在这个时候选择和畅捷通结盟,进军企业服务SaaS领域,要考虑的因素就太多了。

谈起这些,信意安表示:“我看好SaaS,是因为它对中小企业用户有用,能切实提升中小企业运营效率。我认准的事,就会坚持做下去。现在我们已经做好了准备,就是要拿下SaaS市场。”

以信意安的沉稳,在做如此大转型时,实际上曾经考虑过许多因素。对此,信意安回忆说:“开始让我动心的是用友在财务和管理软件行业的品牌,几十年企业级市场的积累,实际上已经形成了壁垒优势。当我见到用友旗下企业畅捷通的总裁曾志勇时,一问才知道他已经在这个领域打拼了快三十年了。这种积累与执着,不是一般企业和人能做到的。看畅捷通的工作圈平台,经历了四年的打磨,才推向市场销售。这里边实际上包含着太多的技术沉淀,看着让人踏实。”

6月2日,工作圈正式签约北京全时天地在线网络信息股份有限公司。如果我们说信意安带领全时天地在线进入SaaS领域是一种偶然,那么我们不得不说,从信意安的谈话中,我们不难想象,双方的携手实际上是一种必然,因为他们一个在产品领域,一个在销售服务领域,却都有着同一种踏实的风格,这也是双方合作的基础。

对中小企业用户有用的产品

提供对中小企业用户有用的SaaS产品,这是信意安的信条。对此,他详细解释说:“我们提供的SaaS产品必须对用户有用,帮助他们解决即时沟通、销售管理、财务管理等问题,帮助他们提升工作效率、管理效率。否则我们给用户一个包装漂亮的大盒子,用户用了不管用,第二年也就没人会续费了。”

事实上,为用户提供有价值的软件产品和服务,是绝大多数IT服务商的意愿。但具体到小微企业市场而言,十多年来,大量IT公司曾经携技术、资金优势杀入这一市场,但多数公司最终选择了偃旗息鼓,落荒而去。其原因就在于数量众多的小微企业个性化需求太强,需求难以统一。再加上小微企业信息化基础薄弱,靠个性化开发解决这个问题是难上加难。但畅捷通的工作圈却有效解决了这个问题。

各个应用系统又是不同的ISV针对自己特定的客户群开发,使用各不相同的平台、技术、存储和部署方式,形成了大量独立的信息孤岛。这转化成小微企业用户的信息化实践时,就意味着当他们用到多种系统时,数据无法打通,无法共享,甚至需要在Excle表中手工导出数据。

针对这种情况,畅捷通的工作圈却反其道而行之,可以支持不同ISV开发的应用,实现“热插拔”式的数据集成和应用集成,使数据能够在各个应用间自由地流转,且能实现跨应用的业务流程,让企业数据真正为企业的经营发挥出最大价值。在工作圈平台上的各个应用可以做到数据彼此相识,流程相互激发和控制,从而实现人与数据、业务与数据、应用与应用的连接,让企业的运作和管理更加敏捷高效。用信意安的话说:“这实现了用一个平台就解决中小企业进销存、财务、人力资源等全部管理问题。”

工作圈是畅捷通与众多有能力的合作伙伴、企业用户一起共建平台。这样既可以整合更多的优势资源,也必将为用户、渠道合作伙伴以及独立ISV各方创造更大的价值。

信意安表示:“我们对畅捷通的产品有信心,目前我们已在加大投入,扩大销售队伍,争取打开一片新局面。”

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