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邹震感悟

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有着十年以上靠写字为生的生活经历,混迹于各类媒体。信奉“记者,就是把人家的事说给人家听,还朝人家要钱。(语出《悲惨世界》,略有篡改)”

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七牛直播云:Live 时代的答案就是这么简单  

2016-09-09 10:44:22|  分类: 原创 |  标签: |举报 |字号 订阅

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  • 2016年对于直播而言,我们只可以用“乱花渐欲迷人眼”来形容它,用户在用它来猎奇、猎艳、猎热点的同时,直播界的行业人士也已早早开始关注内容质量、内容监管等行业难题。接下来,就有好事者探讨直播的热潮会不会过去。但偏偏就还有一类人,透过眼下的直播乱局,去研究它的行业应用。这其中,就包括了七牛云 CEO 许式伟和七牛云总裁吕桂华。

    IT界,描绘一种技术和应用可以用到两种手法。一种是把简单的技术和应用复杂化,这可以让这种技术和应用显得特别高大上,因此也就成了多数人喜欢采用的方法;另一种手法则反其道而行之,把复杂事物简单化,一言即出就可以达到直指人心的效果。但是,想要仅凭着一句“菩提本非树,明镜亦非台。本来无一物,何处染尘埃”就道出浩如烟海的经书的精华,却注定了发言者一定身处一种高境界。但这一次,虽然话语不多,但许式伟和吕桂华却真做到了。不信?就接着往下看吧。

     

    曹溪一句亡

    被后人称为曹溪的禅宗六祖,仅凭借“本来无一物、何处染尘埃”一句话就点明了三千部佛法的精髓所在。回到关于直播的话题,吕桂华与许式伟也有同样的效果。

    吕桂华表示:“现在直播是个热闹的行业,但现在这个热闹的行业里,从业者出于各种原因创造了许多听起来莫名其妙的概念,这可能会误导用户。实际上从交互方式的角度来考虑,直播的出现是一种必然。我们来看互联网的发展,早期人们的交互方式还只是文本格式为主的电子邮件,但现在你再看,单纯的图文已经不能满足用户的需求了。于是,用户的交互方式也由图文变成了短视频,这种方式进一步演化,就变成了现在的直播。”

    一般来说,视频只能传播原始事物信息量的70%,与之相比,图片、文字所传递的信息量就更低。吕桂华认为:“实际上从用户体验来说,文字和视频有着本质的区别。当用户看到文字信息时,要通过想像还原原来的信息,而用户看视频时就不需要这个过程,直接接受传过来的信息。所以回顾这个过程,我们会发现用户的交互方式正在变得越来越自然。有了这种用户需求,现在的直播就肯定不是终点,用户需要更自然的交互方式,接下来VRAR也会很快登场亮相。”

    同样的问题,许式伟则表示:“用户交互方式的革新肯定将成为一个不可逆的趋势,但也要看到这个趋势的演变在目前还受到网速、硬件质量等外部因素的制约。这样,用户的需求实际存在着,接下来网速等技术进步一点点,直播也就会相应产生新的变化,比如直播会变得更高清,采用VR直播进而使得直播效果更生动。”

    由此我们不难看出用户需求将对直播产生多大的推力,吕桂华预测说:“预测直播市场的规模是一件非常困难的事,但我们从流量的角度入手就容易多了。两年前华为预测整个社交流量的90%是视频,按这个来计量,我预测这90%的流量中,又有百分之几十是直播的流量。由此换算出来,我们就可以想见未来网络上面的直播行为是一个什么数量级的数字。”

     

    场景,依然是场景

    当直播开始变得火热之后,直播+正在成为人们追捧的一个热词。吕桂华却表示直播的发展是一个完整的过程,网红让直播变得尽人皆知。这造就了用户基础,接下来行业人士就会思考如何在业务中引入直播。这与当年那句“学电脑从玩游戏开始”的口号,有异曲同工之妙。

    七牛云将直播行业化发展的黄金时代定义为Live 时代,这是一种新交互方式和体验颠覆了传统交互手段和商业模式的时代。在这个时代里,无论互联网企业还是传统企业,都可以通过 Live 时代提升效率,重塑商业模式。

    与这个定义相比,吕桂华的分析来得更为直接:“直播本质上来说是一种互联网的产物。而我们分析行业的发展特征时,会现发行业里的企业越来越接受互联网化的发展趋势,同时在互联网化的过程,交互方式越来越自然化。以绝大多数企业参与的电商为例,电商的好处是缩短了用户和产品之间的距离,但电商在初级发展阶段,在从线下到线上的演变过程中,也损失了部分商品信息,到了后期,这部分商品信息缺失一定要被弥补回来。这就给直播的发展留出了空间。”

    如此算来,我们已经可以说,直播技术的行业化应用已经开始了。只不过目前接受直播的行业还非常有限,还局限于七牛云重点关注的网红经济、社交、在线教育和安防行业。关于下一步直播技术的行业化应用,许式伟做了这样的描述:“七牛作为直播PaaS云平台,我们除了关注直播本身要求的核心质量(推播流流畅不卡顿、首屏秒开等),也关注直播应用的快速发展需求。随着直播行业的演进,会有诸多新的元素被加入,我们会快速评估这些新玩法,以协助客户快速实现它。”

    事实上,直播是一种介质或者说媒体,它更多的是一种场景,沟通的场景。包括电商直播、秀场直播等,各种各样的场景把直播这样的一个技术场景应用到业务场景里面去。作为新的技术生命体,直播会越来越朝着垂直化、互动型方向演进。这样,与其他移动应用一样,当直播与行业业务相结合时,场景化应用的问题也一定会出现。我们甚至可以说,场景化应用将直接影响直播行业化应用的进程。而对这个问题,七牛云也早有准备。

    许式伟介绍说:“我们的核心是通过两个思路来解决:第一个思路是评估场景的通用性,我们内部一直在说我们做的是泛业务场景,一旦脱离了泛字,那么我们就变成纯外包了,这是要避免的。第二个思路是做开放设计,把整个体系设计尽可能开放更多的可能性,方便用户或第三方的供应商来实现相对垂直的业务场景。”

    吕桂华则表示:“直播的场景应用会是一个非常复杂的问题。还拿大家熟悉的电商行业为例,如果用户只是想购买一管牙膏,用户在购买之前就已经对要购买商品的品牌、功能等因素有了大致的想法,这个时候直播式导购就是多余的。但直播导购放在海外代购商品上,可能最终会演变成商家一种不可或缺的功能。而同样是电商领域的厂商,由于对成本的在意程度不同,可能会对采纳直播导购做出完全不同的选择。直播导购可能一次只服务一个人,这样服务成本就上去了。而图文类导购可以很轻松地实现一对多,从而把成本降下来。所以七牛云的做法,就是利用七牛直播云提供一个创新的舞台,让用户或我们的合作伙伴在这个舞台上尽情创新。”

     

    直播时代的竞争

    环顾一下我们的四周,我们会发现,有风口的地方从来就不会是无人区。了解了直播行业应用的市场潜力后,相信七牛直播云接下来就会在下一个爆发期迎来一群强劲的对手。直播时代,将充满竞争。

    谈起竞争,吕桂华认为:“进入到云计算时代以后,竞争的含义已发生了很大的变化。云计算本身是一个工程,它是工程领域的产品而非科学领域的产品。工程领域的产品通常更看重质量,你都知道我是怎么做到的,但你就是做不到,这就像大家都学海底捞,但是做不到海底捞的那种状态。这种能力有一个特点,你越早做,在行业内扎得越深,你的先发优势就越大。相应地,你的竞争壁垒就会越高。七牛云率先推出了直播云,我们的先发优势是非常明显的。”

    另一方面,当直播行业应用进入深水区之后,竞争的范围也就不仅是局限在技术层,而一定会向行业层转移。在技术层面,许式伟表示:“保持技术先进性无非就是做好两个关键点,一个是死磕质量,一个是快速迭代响应新需求。”

    而在行业层面,吕桂华介绍说:“在我们跟客户之间有另外一批人比我们更了解行业,他们可能是ISV,也可能就是简单的实施团队。我们要尽可能多地联合这些团队,使我们的平台更强大。我们要保持我们平台的开放性,我们既欢迎实施团队,也欢迎在技术上和我们合作的团队。对于技术团队,我们要将他们的成果与我们的平台结合起来。而对于实施团队,我们要做好两件事。一是让他们理解我们的产品,二是在此基础之上形成场景化的解决方案。

         不知不觉之间,直播已经走进了我们的生活,并且由于我们对交互方式的不断追求,一个属于直播的时代终将到来。而听了许式伟和吕桂华这二位业界大咖直指人心式的讲解,我们会发自内心地说出:Live 时代,就是这么简单。

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